LEGAL REFERENCE

bpk48 আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ শেয়ার করি না। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট...

এনক্রিপ্টেড লেনদেনতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নানিরাপদ অ্যাকাউন্ট ডেটাbKash Nagad Rocket সুরক্ষিত
bpk48 bpk48 আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়, এবং আপনি ইমেইলের মাধ্যমেও আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা নীতি, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন আমাদের ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করি।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখুন, পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করুন এবং মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করুন। আপনি সেখানে আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড দেখতে পাবেন।

বিশ্বস্ততার চিহ্ন

কেন আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য শিল্প-মান প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি। আপনার পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত সময়ের জন্য...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়, যাতে আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন পরিমাণ কেউ আটকাতে না পারে। আমরা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং উত্তোলন যাচাইকরণের জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

স্থানীয় ডেটা নিয়ম

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা মেনে চলি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করি। আপনার ডেটা কখনো আইনি প্রয়োজন ছাড়া শেয়ার করা হয় না।

নিয়মিত সুরক্ষা পর্যালোচনা

আমাদের সিস্টেম প্রতি মাসে পর্যালোচনা করা হয় যাতে নতুন সুরক্ষা হুমকি শনাক্ত করা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত আপডেট প্রকাশ করি।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং যাচাইকরণ টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে এবং শুধুমাত্র যখন আপনি সাহায্যের অনুরোধ করেন বা উত্তোলন যাচাই করান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি ডেটা ডাউনলোড বিকল্প রয়েছে।

নীতিমালার সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নীতি একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং আপনাকে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার সম্পূর্ণ...

01

শর্তাবলীর সাথে লিঙ্ক

আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি। দুটি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং সুরক্ষা কভার করে।

02

পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা

আমাদের পেমেন্ট নিয়ম পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয়, যখন এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই পেমেন্ট রেকর্ড কত দিন সংরক্ষণ করি এবং কেন।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ওভারল্যাপ

আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা পাসওয়ার্ড এবং লগইন সুরক্ষা কভার করে, যখন এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার লগইন ইতিহাস এবং ডিভাইস রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।

04

মার্কেটিং পছন্দ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা সাথে সাথে আপনার পছন্দ সম্মান করি। আপনার মার্কেটিং সম্মতি এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সংরক্ষিত।

05

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

06

কুকি ব্যবহার

আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

07

নীতি আপডেট

আমরা এই পৃষ্ঠায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে কোনো গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন প্রকাশ করি। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি পরিবর্তন করি না।

নীতি পৃষ্ঠার উপাদান

এই নীতি পৃষ্ঠায় কী আছে

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য এই পৃষ্ঠা তৈরি করেছি। আপনি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন আমরা এটি সংরক্ষণ করি, কীভাবে এটি সুরক্ষিত...

সংগৃহীত তথ্যের তালিকা আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লগইন সময়...
এনক্রিপশন মান আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত এবং প্রেরিত হয়।...
ডেটা ধারণকাল আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।...
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং আমরা আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, অ্যাফিলিয়েট বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে...
আপনার অধিকার আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, আপডেট করতে...
নীতি আপডেট প্রক্রিয়া আমরা এই পৃষ্ঠায় কোনো পরিবর্তন প্রকাশ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লগইন সময় সংগ্রহ করি যাতে আপনার উত্তোলন এবং জমা প্রক্রিয়া করতে পারি। আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ইতিহাসও রেকর্ড করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য।

হ্যাঁ, আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখি যাতে আপনি আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সেবা দিই এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন। আপনি একটি ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি ফাইল পাঠাবো।

আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনি রেকর্ডের জন্য লেনদেন লগ রাখি।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং আপনার লগইন সময় এবং ডিভাইস ট্র্যাক করি শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য। আপনি যদি একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই।

আমরা এই পৃষ্ঠায় কোনো পরিবর্তন প্রকাশ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি আপডেট করি এবং আপনাকে আগে জানাই।